【經濟日報╱文/楊璨羽】

為促進國民就業,我國自1992年公布「就業服務法」,開放民間設立私立就業服務機構從事就業服務相關業務;並在許可及管理辦法中做規範。

私立就服機構應備置一定資格及數額之就業服務專業人員,從業人數五人以下者,至少設置就業服務人員一名,從業人數六至十人者需設置兩名,十人以上就服機構,至少三名,每逾十人需再增聘一人,藉以提升從業人員素質及就業服務品質。

考試內容 包含三大項目

1111人力銀行公共事務部經理林賢雅指出,近年上班族對於就業服務乙級證照趨之若鶩,根據勞委會資料顯示,自2007年「就業服務」納入乙級技術士技能檢定後,至2012年底止,吸引超過5萬人次報考,可見就業服務證照熱門程度,但五年來僅3,806人順利取得證照,反映就業服務證照取得的難度。

中華人事主管協會勞動法資深講師黃竑鈞分析,有鑑於前兩年考題難度較高,及格率僅在1%至4%之間,今年第二梯次出題較為簡易,試題專業、深度、難度及廣度均不像前兩年艱深難答,因此及格率達21.6%;而剛結束的第三梯次考題與第二梯次比重相當,均以九大就業相關法令為主;其次為職涯生涯輔導與職業心理測驗,預估第三梯次能維持在10%以上的及格率。

就業服務乙級技術士技能檢定」包含學科及術科測驗,兩者皆以筆試作答。以往學科及格成績可保留三年,但勞委會於今年10月公布,自2015年起「就業服務乙級技術士技能檢定」有多項變革,包括學科考試及格者將不獲得保留,僅術科及格可獲得保留,過往學科成績可保留三年的制度將廢除;學科測試方式除原來的單選題還增加複選題。

就業服務乙級技術士技能檢定」測驗內容包含職業介紹及人力仲介、招募、職涯諮詢輔導等三大項目黃竑鈞強調,歷屆測試術科第二單元九大就業相關法令出題平均約五題,比重約占50%,其中又以就業服務法及相關子法占本單元50%的四成以上最高;其次是就業保險法及相關子法暨勞動基準法各約占一成,其餘四成散見在其他各法。

職業心理測驗 比重拉高

另外,還須留意外勞管理、就業促進、民間私立就業服務機構管理及就業隱私資料,並熟記就業服務法第5條、第40條、第57條及其衍生第43至第45條相關條文的違法態樣及其罰則內容,以及勞保各種給付、新舊制勞退金、資遣費的請求條件及給付標準等;而職涯生涯輔導與職業心理測驗的比重近幾次有增加的趨勢,建議有意報考者可以針對此領域重點準備,以提高及格率。

中華人事主管協會執行長林由敏表示,隨著服務業的高度發展,就業服務乙級證照已成為炙手可熱的職類。有別於以往偏低的錄取率,「就業服務乙級技術士」今年度第二梯次的及格錄取率明顯增高,對於考生絕對是一大利多。

就業服務證照檢定未來變革

●學科考試及格者將不獲得保留,僅術科及格可獲得保留,過往學科成績可保留三年的制度將廢除。

●學科測試方式除原來的單選題還增加複選題。

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